Les différents rôles au sein d’une agence de marketing

Les agences de marketing et de publicité sont une plaque tournante pour les talents. Comme toutes les agences ne sont pas identiques en termes de taille et de spécialité, il peut être compliqué de s’y retrouver dans les nombreux départements et rôles d’une agence. Voici une ventilation simple de certains départements typiques d’une agence (et des rôles qu’ils occupent) pour ceux qui souhaitent travailler avec/pour une agence de marketing ou de publicité.

Créativité

L’équipe créative d’une agence influenceurs Tunisie est chargée de donner vie aux projets. Tout, de la conception de l’expérience utilisateur d’un site web à l’élaboration du concept visuel ou du style d’un produit, d’une publicité ou d’un message social, requiert une expertise créative. Les créatifs doivent avoir un talent artistique et être capables de communiquer de manière à convaincre les parties prenantes que leurs idées créatives peuvent servir les objectifs de l’entreprise. Puisqu’ils donnent vie aux idées du client, ils doivent être capables d’interpréter la vision du client et de créer de nombreuses itérations d’une idée tout au long du processus de création. Les meilleurs créatifs sont décisifs, conscients de la réalité sociale et culturelle, et ont une connaissance approfondie du marketing.

Gestion des comptes

Les gestionnaires de compte sont les défenseurs du client au sein de l’agence. En plus de servir de liaison entre le client et l’agence, les gestionnaires de compte offrent également au client des conseils stratégiques. Pour bien faire leur travail, les gestionnaires de compte doivent être des résolveurs de problèmes naturels, avoir un esprit analytique et être des communicateurs compétents. L’équipe des services de comptes traduit souvent le briefing créatif/marketing du client à l’équipe de l’agence.

Développement commercial

La plupart des agences veulent se développer et comptent sur l’équipe de développement commercial pour générer de nouveaux revenus à partir de comptes clients nouveaux et existants. Les personnes qui occupent cette fonction sont d’excellents communicateurs, orientés vers les relations, stratégiques, et connaissent les capacités et les valeurs de l’agence. Ils doivent réunir les ventes et le marketing afin de transformer les pistes en affaires conclues.

Médias

L’équipe média s’occupe de la visibilité et de l’exécution de la campagne d’un client, y compris le temps d’antenne, les publicités télévisées, les panneaux d’affichage, les articles de magazine, les influenceurs et les reprises numériques. Les membres de l’équipe média sont des planificateurs stratégiques, des penseurs créatifs, des communicateurs, et ont une compréhension et une connaissance approfondies de la communauté, du secteur et des tendances numériques. L’équipe média et l’équipe créative travaillent généralement en étroite collaboration et partagent des qualités similaires.

Opérations

L’équipe Opérations s’occupe des opérations commerciales internes et externes. Ce département coordonne l’exécution des projets des clients et gère les affaires internes (par exemple, la comptabilité et les ressources humaines). Les opérations doivent avoir une connaissance approfondie de la demande du client ainsi que des processus/capacités internes de l’agence, car cette équipe gère le calendrier, le budget et les ressources allouées au projet.

Technologie et analyse

La technologie est intégrée dans tous les départements d’une agence de marketing. La plupart du temps, une campagne numérique, créative ou d’expérience utilisateur implique des technologies complexes. Les développeurs, les ingénieurs et les techniciens en informatique doivent transformer la vision en réalité grâce à la technologie. Ils s’occupent de tout, du développement de sites web à la conception d’applications mobiles, en passant par la création d’expériences interactives. Les rôles analytiques, quant à eux, s’adressent aux personnes axées sur les données qui peuvent fournir des informations à partir de la grande quantité de données dont disposent les entreprises. Qu’il s’agisse de médias sociaux, de médias traditionnels, de marketing mobile, web, imprimé ou numérique, les analystes d’une agence formulent des recommandations en exploitant les données et en analysant les performances marketing. Les analystes doivent être des experts en marketing de base de données, en marketing de canal intégré et en utilisation d’outils d’analyse de données tels que Google Analytics, Adobe, Salesforce, IBM et autres.

Le processus d’une agence de marketing

Toutes les grandes agences de marketing commencent par un plan de marketing. Il s’agit d’un document complet qui décrit la stratégie marketing de votre entreprise pour l’année à venir. Il comprend tous les éléments de votre stratégie marketing, y compris vos objectifs et chacune des tactiques que vous utiliserez pour les atteindre. la création d’un plan marketing est un élément clé de la phase « Fondation » de notre processus éprouvé. De là, nous passons à nos phases de « Lancement », « Rythme », « Rapport » et « Optimisation » – qui comprennent toutes des étapes pour réaliser et évaluer les choses écrites dans votre plan marketing.

Comment faire quand mon site est pénalisé par Google ?

Pour une entreprise, avoir un site pénalisé par Google peut avoir une conséquence dramatique sur son chiffre d’affaires. Ce genre de pénalité entraine en effet une chute importante du trafic, ce qui fait perdre énormément de clients potentiels. Si votre site est pénalisé par Google, sachez que vous pouvez faire face aux sanctions en procédant de façon méthodique. On vous dévoile donc ici les diverses actions que vous pouvez entreprendre pour solutionner ce problème.

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Les types de pénalités infligées par Google

On peut distinguer deux types de pénalités, tous deux liés au respect des bonnes pratiques en référencement :

  • les pénalités algorithmiques
  • les pénalités manuelles

Les pénalités algorithmiques, que l’on considère comme étant les moins inquiétantes, sont automatiquement attribuées par des robots. Ces pénalités sont généralement causées par un changement d’algorithme de Google qui rendent vos pratiques SEO obsolètes.

Les pénalités manuelles sont quant à elles données par Google lorsque votre site ne respecte par ses guidelines. Ici, ce sont des personnes travaillant chez Google, appelées « quality raters », qui infligent ces sanctions. Ces personnes vous informent alors explicitement et directement que votre site est pénalisé par Google.

Les solutions pour lever une pénalité algorithmique

La pénalité algorithmique peut se porter sur deux choses :

  • la qualité de votre contenu
  • la qualité de vos liens

Dans le premier cas, vous avez probablement ajouté sur votre site du contenu de mauvaise qualité sur une longue période de temps (trop de publicités, chargement lent du site etc.). Dans le deuxième cas, ce sont vos liens qui posent problème (sur-optimisation des backlinks « spams » ou des liens).

Si votre site est pénalisé par Google à cause de la qualité de votre contenu, alors voici les recours possibles :

  • ajout de contenus à forte valeur ajoutée
  • analyse du site afin de chercher d’éventuels contenus dupliqués, et procéder à une réécriture si nécessaire
  • optimisation du site pour les appareils mobiles
  • optimisation de la vitesse de chargement du site
  • réduction du nombre de pubs par page (pas plus de deux pubs par page)

En revanche, si votre site est pénalisé par Google à cause des liens, alors voici les actions que vous pouvez entreprendre : vous aurez à réaliser un audit complet de vos liens. Cette tâche peut être confiée à un freelance expert en SEO, si vous pensez ne pas avoir la qualification pour le faire vous-même.

Lors de cet audit, vous devez porter votre attention sur certaines situations particulières, comme :

  • les sites contenant beaucoup de liens vers votre site
  • les liens provenant de sites de mauvaise qualité, ou de sites spams
  • les liens ajoutés récemment avant la pénalité

Après identification des liens qui posent problème, essayez d’entrer en contact avec les sites en question, et demandez poliment aux propriétaires de retirer des liens. Vous pouvez également demander à Google de désavouer des liens. Ainsi, Google sera mis au courant des urls ne devant pas être pris en compte pour votre référencement naturel.

Notez toutefois que cette demande auprès de Google est une solution de dernier recours, à ne prendre que si le retrait manuel des liens n’a vraiment pas été possible.

Les solutions quand un site est pénalisé par Google manuellement

Si le site est pénalisé par Google, et que ce dernier vous notifie de votre sanction, alors il s’agit d’une pénalité manuelle. Dans le message qui vous est adressé, l’équipe de Google précisera la raison de la pénalité. Les raisons de cette pénalité peuvent varier : site piraté, site considéré comme étant du pur spam, liens non naturels pointant vers votre site, redirections trompeuses etc.

Si les problèmes sont liés à votre contenu ou à vos liens, alors vous pouvez entreprendre les mêmes actions que pour les pénalités algorithmiques.

Mais si la pénalité manuelle est causée par toute autre raison, alors il serait recommandé de solliciter l’aide d’un professionnel. En effet, les actions à entreprendre varient en fonction du problème. Et bien souvent, elles nécessitent des compétences techniques plus avancées.

Comment choisir un CMS e-commerce ?

Pour la bonne marche de leurs entreprises commerciales, les chefs d’entreprise optent pour des moyens permettant de gagner plus en visibilité. L’un des moyens les plus efficaces pour se faire connaitre du grand public est le choix de la publicité sur internet. Pour disposer d’un site internet e-commerce pour son entreprise, on utilise plusieurs outils parmi lesquels on retrouve le CMS. Qu’est-ce qu’un CMS ?

Qu’est-ce qu’un CMS ?

Le sigle anglais Content Management System (CMS) veut dire en français système de gestion de contenu. C’est un logiciel qui est apparu dans les années 2002 et qui permet de créer des sites internet. En effet, le CMS est un outil dont on se sert pour la création, la gestion et la mise à jour des sites web ou des applications mobiles de façon dynamique.

C’est un outil très pratique et simple d’utilisation, car il facilite l’intégration du contenu sur le site internet une fois que le site est programmé et est en ligne. Le CMS est comme son nom l’indique est un outil qui permet de gérer des textes, des images et des vidéos sur internet afin de les divulguer.

Avec ce logiciel, les détenteurs de site de e-commerce ont la facilité de choisir des pages pré construits qu’ils pourront simplement intégrer sur leur site e-commerce. Si vous souhaitez avoir plus d’information en ce qui concerne les avantages qu’offre le CMS pour votre boutique e-commerce, vous pouvez cliquer sur ce lien veille-web.fr .

Le CMS est un outil que vous pouvez utiliser sur n’importe quel support. Avec votre téléphone ou votre ordinateur, vous pouvez utiliser ce logiciel sans grandes difficultés. Cet outil qui respecte parfaitement toutes les règles standards du web permet d’éviter toutes sortes d’intrusion sur les sites des utilisateurs.

Le CMS e-commerce, permet aux utilisateurs de choisir parmi un grand nombre de thèmes, celui correspondant à l’image de leur entreprise. Vous pouvez donc concevoir facilement un site e-commerce sur mesure pour votre entreprise.

Pour choisir le CMS qui répondra parfaitement à vos attentes, vous devez tenir compte de certains détails qui vous guideront dans vos choix.

Vérifier son adaptabilité à votre profil d’entreprise

Il existe plusieurs types de CMS tous efficaces, mais qui ont chacun leur spécificité en termes d’adaptabilité aux entreprises. Pour opérer votre choix, vous devez donc miser sur le type d’entreprise que vous avez, en tenant compte du fait qu’il s’agisse d’une petite entreprise (TPE), d’une entreprise moyenne (PME) ou d’une grande entreprise.

Certains CMS sont plus adaptés aux TPE, d’autres aux PME et d’autres encore aux grandes entreprises. Ainsi, si par exemple vous ouvrez nouvellement votre entreprise, il est évident que vous ne puissiez pas orienter votre choix sur un CMS plus favorable à une grande entreprise.

Vérifier l’accessibilité du CMS

Avant d’opter pour un CMS, il serait plus avantageux pour vous de voir si c’est un CMS facile d’accès. C’est un aspect essentiel à prendre en compte, car vous aurez à mener plusieurs actions sur votre site. Si vous n’avez pas d’importantes aptitudes techniques, il faudrait avant de lancer votre site de vente en ligne choisir un CMS très simple et pratique.

Cela vous évitera de faire des dépenses supplémentaires. En effet, quand vous optez pour un CMS complexe vous serez soit obligé de suivre une formation payante pour vous approprier le système, soit de recourir à une agence web ou encore d’engager un salarié qui maitrise plus le domaine qui devra être rémunéré.

Prendre des renseignements sur la notoriété du CMS

Il serait aussi important pour vous de rechercher des informations sur le CMS. Vous pouvez par exemple chercher à savoir combien d’entreprises utilisent ce CMS ou requérir les avis des utilisateurs. Vous devez aussi vérifier l’optimisation SEO de la plateforme, car vous aurez à publier des contenus.

Consulter le catalogue et les prix modules supplémentaires

Vous devez nécessairement consulter le catalogue et les prix supplémentaires qui vous sont proposés avec les CMS, car vous aurez probablement besoin d’utiliser des modules supplémentaires. Cela vous permettra de comparer les différentes offres et de choisir celle qui vous conviendra le plus.

Opération solidarité soignants Covid-19

Dans les circonstances exceptionnelles d’une urgence sanitaire, il est possible de faire preuve de solidarité, notamment envers les soignants. C’est pourquoi Foncia a mis les propriétaires de logements meublés vacants en relation avec des soignants qui ont eu besoin de se loger à proximité d’un hôpital ou d’un Ehpad durant le confinement. Foncia a proposé un accompagnement de A à Z : récupération et remise des clés, mise en service de l’eau et de l’électricité, entrée et sortie du logement, désinfection totale à la fin du confinement…

Grâce à nos clients, plus de 300 logements meublés ont pu être mis à la disposition des Ehpad et des hôpitaux pour accueillir les personnels soignants. Merci à eux, merci à vous !